よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

配送業者の状況やお荷物のお届け先によって変わってきます。
配送業者や出荷についてのご案内は、ショッピングガイドのページよりご確認下さい。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。現在、ギフトラッピングのサービスは行っておりません。
SDGsの兼ね合いから、できる限り過剰包装にならないような出荷を取り組んでおります。
ご理解の程よろしくお願い致します。

「らくらく小町」の着物サイズについて詳しく知りたい

らくらく小町のプレタ着物については、2つのサイズ設定がございます。
①ウエスト・・・胴回りに対してゴムの強弱で設定しております。
※S、M、Lと3段階ありますが、ゴム調整なのでいっぱいに広げた時の寸法は、着物のサイズになるようになっております。

②丈(身長)・・・弊社が展開している寸法については、5センチのピッチになっております。
寸法がご希望の着丈でない場合は、オーダー(受注生産)にてお客様ご自身に合わせたサイズに仕上げさせて頂きますのでご相談ください。
※受注生産のサービスについては、お時間が約1~2か月かかりますのでご了承の上、ご注文をお願い致します。

送料はいくらですか?

現在は全国一律で、1000円となっております。
20000円以上のご注文で送料無料となります。